Hospitality Manager

Chi è l’Hospitality Manager?

E’ il leader che punta al top. È la figura di riferimento di ogni moderna, grande struttura ricettiva. Tutto passa attraverso l’Hospitality Manager dalla pianificazione della strategia d’impresa all’acquisizione e fidelizzazione della clientela, dalla gestione del personale alla definizione delle offerte e

promozioni, dalla realizzazione del piano di marketing alla comunicazione d’impresa.

 

L’Hospitality Manager:

  • ha la supervisione delle pratiche amministrative e contabili
  • ottimizza il volume d’affari della struttura alberghiera applicando le più innovative tecniche di Yield Management
  • monitora l’andamento dell’hotel o catena d’hotel realizzando report specifici

Quali sono le competenze richieste da questo ruolo?

Il manager dell’ospitalità conosce perfettamente tutte le attività del settore, da quelle gestionali e amministrative a quelle più direttamente operative, possiede una grande visione d’insieme ed è in grado di guidare l’azienda alberghiera al successo attraverso le soluzioni più innovative.

È un manager a tutti gli effetti: per questo deve conoscere alla perfezione le mansioni di tutte le figure operative che lavorano nel settore e coordinarle verso un unico obiettivo: l’incremento del business.

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Salve a tutti, mi chiamo Diana Polucciu, laureata in Lingue, ho deciso di seguire il Master in Hospitality Management. Oggi voglio condividere con tutti i docenti e i miei colleghi di avventura la gioa di cominciare il training on the job al celeberrimo Hotel DE RUSSIE. Non potevo chiedere di più, questo master sta dando Continue Reading

Diana Polucciu 29 dicembre 2014