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Stage in Reservations Agent a Firenze

Firenze
Pubblicato 1 mese fa

Lussuosa catena internazionle di Hotel a 5 stelle offre un’opportunità di stage come Reservations Agent a Firenze.

La risorsa si occuperà di:

  • Gestire le richieste di prenotazione tramite telefono, e-mail e piattaforme online
  • Confermare, modificare e cancellare prenotazioni secondo le esigenze degli ospiti
  • Fornire informazioni dettagliate su disponibilità, tariffe e servizi offerti dall’hotel
  • Assistere gli ospiti nella scelta delle migliori soluzioni di alloggio in base alle loro esigenze
  • Collaborare con il team Front Office per garantire un flusso di prenotazioni efficiente
  • Risolvere eventuali problematiche legate alle prenotazioni, dimostrando capacità di problem solving
  • Mantenere aggiornato il sistema di gestione delle prenotazioni con tutte le informazioni necessarie

Si richiede:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Attenzione ai dettagli e precisione nella gestione dei dati
  • Capacità di lavorare in team
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Familiarità con i principali strumenti informatici e software di gestione delle prenotazioni
  • Flessibilità e disponibilità

 

I candidati interessati che hanno terminato o sono in procinto di terminare il master possono allegare il cv aggiornato con foto formato tessera e corredato di autorizzazione al trattamento dei dati personali a career center.

Devi autenticarti per candidarti a questo annuncio.

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