STAGE IN RICEVIMENTO

30 mag 2019

STAGE IN RICEVIMENTO

Casale di lusso, sito a Montignoso (MS), offre opportunità di stage in Ricevimento.
La risorsa si occupa di:
• Accogliere i clienti dall’arrivo alla partenza, check in check out
• Informare il cliente sulle condizioni di soggiorno, le formalità e i servizi dell’hotel
• Anticipare i bisogni del cliente e gestisce eventuali obiezioni e/o osservazioni presentando una soluzione nel minor tempo possibile
• Trasmettere le informazioni necessarie agli altri reparti
• Gestire la cassa, le prenotazioni, la corrispondenza
• supporta gli altri reparti (bar, ristorante).

Le competenze necessarie per ricoprire il ruolo sono:
• Diploma/laurea/master
• Italiano e Inglese fluenti. Gradita la conoscenza del Francese
• Esperienza di almeno un anno maturata nel ruolo in contesti alberghieri con elevati standard di servizio
• Dimestichezza uso pc e gestionali alberghieri
• Massima serietà, Orientamento al cliente, comunicazione, flessibilità e team working
• Completano il profilo la motivazione e la predisposizione all’apprendimento.

I candidati interessati che hanno terminato o sono in procinto di terminare il master possono allegare il cv aggiornato con foto formato tessera e corredato di autorizzazione al trattamento dei dati personali a career center.

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