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Prestigioso Boutique hotel, nel cuore di Roma, offre un’opportunità di stage nell’area Ricevimento, come Guest Relations Agent.

La risorsa si occuperà di:

• Supporto alle attività di accoglienza, check-in e check-out degli ospiti
• Assistenza al cliente durante il soggiorno e gestione delle richieste informative
• Supporto nella gestione di prenotazioni, e-mail e comunicazioni telefoniche
• Affiancamento nelle attività di back office e aggiornamento delle informazioni relative ai soggiorni
• Collaborazione con i diversi reparti per garantire un servizio attento e coordinato
• Supporto nella gestione delle esigenze degli ospiti internazionali e delle principali informazioni turistiche sulla città

Requisiti richiesti:

• Master in in Hospitality Management, Tourism Management o ambiti affini
• Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus
• Buone capacità comunicative, orientamento al cliente e predisposizione al contatto con il pubblico
• Precisione, affidabilità e capacità organizzative
• Familiarità con i principali strumenti informatici e interesse per il settore alberghiero

I candidati interessati, che hanno terminato o sono in procinto di terminare il percorso formativo, possono candidarsi inviando un CV aggiornato.

Taggato come: Boutique hotel, guest relations, stage ricevimento, supporto Front Office Manager