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Stage in Front Office Assistant a Milano

Milano
Pubblicato 1 giorno fa

Moderno Hotel 4* di prestigiosa catena nazionale offre opportunità di stage come Front Office Assistant a Milano.

La risorsa si occuperà di:

  • Accogliere i clienti italiani e stranieri, fornendo le dovute comunicazioni sia sui servizi interni dell’hotel sia sulle attrazioni e informazioni utili della città di Milano
  • Effettuare le attività di check-in e check-out, assicurandosi che tutte le procedure siano seguite correttamente e che gli ospiti ricevano un servizio impeccabile
  • Gestire le prenotazioni telefoniche ed elettroniche, rispondendo tempestivamente e con cortesia alle richieste dei clienti
  • Fornire assistenza ai clienti durante il soggiorno, risolvendo eventuali problemi o richieste particolari in modo rapido ed efficace
  • Coordinare con il personale di pulizia e manutenzione per garantire che le camere e le aree comuni siano sempre in perfette condizioni per gli ospiti

Si richiede:

  • Buona conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
  • Buona conoscenza del pacchetto Office, per gestire le attività amministrative quotidiane con efficienza e precisione
  • Attitudine all’empatia, mettendosi nei panni degli ospiti e comprendendo le loro esigenze e richieste
  • Attitudine al team work

 

I candidati interessati che hanno terminato o sono in procinto di terminare il master possono allegare il cv aggiornato con foto formato tessera e corredato di autorizzazione al trattamento dei dati personali a career center.

Devi autenticarti per candidarti a questo annuncio.

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