Piano di Studi Master in Tourism Management

Piano di Studi Master in Tourism Management

Marketing Turistico

  • Concetto di Marketing
  • Strategie di Mercato
  • Mercato dei viaggi e target di riferimento
  • Definizione del prodotto turistico
  • Promozione e vendita viaggi
  • Bisogni, beni domanda ed offerta turistica.

Tecnica Turistica

  • Agenzia di Viaggi e Turismo
  • Gestione ed organizzazione Agenzia di Viaggi
  • Programmazione viaggi, costi e ricavi, determinazione prezzi
  • Mezzi di pagamento, norme valutarie, documenti di lavoro
  • Strutture ricettive, esercizi alberghieri ed extra alberghieri

Biglietteria e Trasporti

  • Trasporti ferroviari
  • Trasporti marittimi
  • Trasporti aerei
  • Convenzioni ed accordi internazionali
  • Rapporti tra vettori e Agenzia di Viaggi.

Legislazione Turistica

  • Diritto costituzionale
  • Diritto commerciale
  • Codice del turismo D. Lgs. 79/2011
  • Contratti di organizzazione ed intermediazione turistica
  • Convenzioni internazionali
  • Legislazione turistica regionale.

Itinerari Turistici

  • Itinerari Turistici Italiani
  • Itinerari Turistici Europei
  • Itinerari Turistici dei paesi extraeuropei
  • Medicina del turismo e vaccinazioni
  • Simulazioni front office e back office.

Contabilità e Amministrazione

  • Contabilità generale
  • Contabilità sezionale
  • Registri e libri contabili
  • Contabilità IVA, Art. 74 ter
  • Registrazioni, costi e ricavi di un’agenzia di viaggi e turismo
  • Bilancio
  • Saldo biglietteria.

Il Web 3.0 nel Marketing Turistico

  • Principi e tecniche di Web Marketing nel settore turistico
  • L’Impatto del Web 3.0 nel marketing e nella comunicazione turistica
  • Turismo 3.0: Agenzie di Viaggio e Tour Operator on line reputation management
  • Turismo 3.0: Social Communication Strategies e Presence

La scelta dei social media e l’integrazione in una strategia di marketing turistico

  • Facebook, Twitter, Google Plus & YouTube, Pinterest
  • Altri social network verticali
  • Foursquare
  • Instagram
  • Le digital PR e la blogosfera
  • Strumenti di rlevazione dati: Facebook e Twitter Insights
  • Creare la netiquette per i profili social
  • Ideare palinsesto, pianificare e diversificare le pubblicazioni
  • I Social media nell’organizzazione aziendale
  • Workshop su casi reali

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